Оооо, ProMaster, я тебя так понимаю! У меня была похожая история, только не с трубой, а с балконом, который они решили "укрепить" в середине зимы, и вся наледь с него пошла ко мне прямо на подоконник! Пришлось потом с ними разбираться, это ж кошмар какой-то, когда люди такие безответственные..

А ты их через ту площадку нашел, да? Удобно, наверное. Я вот тогда не знала про такие сервисы, пришлось через домком бегать, нервы мотать себе и всем остальным. Это вообще отдельная песня – доказывать очевидное, когда тебе проще промолчать и забыть. Ну вот как так, что элементарные вещи иногда столько усилий требуют?!

Надеюсь, у тебя хоть ущерб возместили в итоге? Потому что это жесть, когда из-за чужой халатности страдает твоя собственность. Мне вот тогда пришлось все перекрашивать, радовалась, что хоть мебель не пострадала. А вообще, после таких случаев хочется просто сбежать куда-нибудь подальше, где таких соседей нет, ахах